Odoo para IT: Gestión Completa de Hardware y Soporte Odoo per a IT: Gestió Completa de Hardware i Suport Odoo for IT: Complete Hardware and Support Management
Gestiona tu inventario de IT, tickets de soporte, activos y contratos de forma centralizada Gestiona el teu inventari d'IT, tickets de suport, actius i contractes de forma centralitzada Manage your IT inventory, support tickets, assets and contracts in a centralized way
Odoo nos ha permitido reducir los tiempos de respuesta en un 60% y mejorar la satisfacción de nuestros usuarios finales significativamente Odoo ens ha permès reduir els temps de resposta en un 60% i millorar la satisfacció dels nostres usuaris finals significativament Odoo has allowed us to reduce response times by 60% and significantly improve end-user satisfaction
¿Por Qué Odoo para tu Departamento IT? Per Què Odoo per al teu Departament IT? Why Odoo for Your IT Department?
Sistema de Tickets Integrado Sistema de Tickets Integrat Integrated Ticketing System
Recibe, asigna y resuelve tickets de soporte desde un único panel. Reduce tiempos de respuesta y mejora SLA Rep, assigna i resol tickets de suport des d'un únic panell. Redueix temps de resposta i millora SLA Receive, assign and resolve support tickets from a single dashboard. Reduce response times and improve SLA
Control de Inventario IT Control d'Inventari IT IT Inventory Control
Registra y rastrea todo tu hardware: servidores, laptops, impresoras y periféricos. Gestiona reemplazos y actualizaciones Registra i rastreig tot el teu hardware: servidors, portàtils, impressores i periferics. Gestiona reemplaçaments i actualitzacions Record and track all your hardware: servers, laptops, printers and peripherals. Manage replacements and upgrades
Gestión de Activos y Contratos Gestió d'Actius i Contractes Assets and Contract Management
Centraliza datos de activos, licencias y contratos. Alertas automáticas para renovaciones y mantenimiento Centralitza dades d'actius, llicències i contractes. Alertes automàtiques per a renovacions i manteniment Centralize asset data, licenses and contracts. Automatic alerts for renewals and maintenance
Gestión de Usuarios y Permisos Gestió d'Usuaris i Permisos User and Permission Management
Control centralizado de usuarios, credenciales y accesos. Auditoría completa de cambios y actividades Control centralitzat d'usuaris, credencials i accessos. Auditoria completa de canvis i activitats Centralized user control, credentials and access. Complete audit of changes and activities
Reportes y Análisis Avanzados Informes i Anàlisi Avançats Advanced Reports and Analytics
Métricas de rendimiento, tiempo de respuesta y satisfacción del usuario. Datos para optimizar procesos Mètriques de rendiment, temps de resposta i satisfacció de l'usuari. Dades per a optimitzar processos Performance metrics, response time and user satisfaction. Data to optimize processes
Automatización de Procesos Automatització de Processos Process Automation
Automatiza flujos de trabajo, asignaciones y notificaciones. Integra con tu email y chat empresarial Automatitza fluxos de treball, assignacions i notificacions. Integra amb el teu email i chat empresarial Automate workflows, assignments and notifications. Integrate with your email and corporate chat
Módulos Clave para tu Departamento Mòduls Claus per al teu Departament Key Modules for Your Department
Help Desk y Tickets de Soporte Help Desk i Tickets de Suport Help Desk and Support Tickets
Sistema completo de gestión de incidencias y tickets. Mejora la eficiencia del soporte y satisfacción de usuarios Sistema complet de gestió d'incidències i tickets. Millora l'eficiència del suport i satisfacció d'usuaris Complete incident and ticket management system. Improve support efficiency and user satisfaction
- Recepción de tickets por email y portal webRecepció de tickets per correu electrònic i portal webTicket receipt via email and web portal
- Priorización y asignación automáticaPriorització i assignació automàticaAutomatic prioritization and assignment
- SLA y escaladas automáticasSLA i escalades automàtiquesSLA and automatic escalation
- Base de conocimiento integradaBase de coneixement integradaIntegrated knowledge base
Gestión de Activos de IT Gestió d'Actius d'IT IT Asset Management
Control total del ciclo de vida de tus activos IT. Desde compra hasta disposición final Control total del cicle de vida dels teus actius IT. Des de compra fins a disposició final Complete control of your IT asset lifecycle. From purchase to final disposal
- Registro y catalogación de hardwareRegistre i catalogació de hardwareHardware registration and cataloging
- Depreciación y seguimiento de valorDepreciació i seguiment de valorDepreciation and value tracking
- Alertas de fin de vida y reemplazoAlertes de fi de vida i reemplaçamentEnd-of-life and replacement alerts
- Historial de mantenimiento y reparacionesHistorial de manteniment i reparacionsMaintenance and repair history
Gestión de Contratos y Licencias Gestió de Contractes i Llicències Contract and License Management
Centraliza la información de todos tus contratos, licencias y acuerdos. Nunca pierdas una renovación Centralitza la informació de tots els teus contractes, llicències i acords. Mai perdis una renovació Centralize information on all your contracts, licenses and agreements. Never miss a renewal
- Portal de licencias con alertas de expiraciónPortal de llicències amb alertes d'expiracióLicense portal with expiration alerts
- Gestión de proveedores y contactosGestió de proveïdors i contactesSupplier and contact management
- Análisis de costos de ITAnàlisi de costos d'ITIT cost analysis
- Documentación centralizada de términosDocumentació centralitzada de termesCentralized terms documentation
Beneficios Clave Beneficis Claus Key Benefits
Respuesta Más RápidaResposta Més RàpidaFaster Response
Reduce tiempos de resolución en un 50%. Los usuarios finales reciben soporte más rápido y eficienteRedueix temps de resolució en un 50%. Els usuaris finals reben suport més ràpid i eficientReduce resolution times by 50%. End users get faster and more efficient support
Menor Costo OperativoMenor Cost OperacionalLower Operating Cost
Automatización reduce carga de trabajo manual. Gestiona más incidencias con el mismo equipoL'automatització redueix la càrrega de treball manual. Gestiona més incidències amb el mateix equipAutomation reduces manual workload. Handle more incidents with the same team
Mejor Cumplimiento de SLAMillor Compliment de SLABetter SLA Compliance
Monitoreo automático de SLA y alertas. Mejora la satisfacción del usuario y la confiabilidadMonitorització automàtica de SLA i alertes. Millora la satisfacció de l'usuari i la fiabilitatAutomatic SLA monitoring and alerts. Improves user satisfaction and reliability
Seguridad y CumplimientoSeguretat i ComplimentSecurity and Compliance
Auditoría completa de acciones. Cumplimiento con estándares ISO y normativas de seguridadAuditoria completa d'accions. Compliment amb estàndards ISO i normatives de seguretatComplete audit trail. Compliance with ISO standards and security regulations
Mejor VisibilidadMillor VisibilitatBetter Visibility
Reportes detallados en tiempo real. Comprende el estado de tu infraestructura IT en todo momentoInformes detallats en temps real. Comprèn l'estat de la teva infraestructura IT en tot momentDetailed real-time reports. Understand your IT infrastructure status at all times
Escalabilidad TotalEscalabilitat TotalTotal Scalability
Crece desde soporte a 10 usuarios hasta 10,000. Odoo se adapta a tus necesidades sin límitesCreix de suport a 10 usuaris fins a 10.000. Odoo s'adapta a les teves necessitats sense límitsScale from supporting 10 users to 10,000. Odoo adapts to your needs without limits
¿Listo para Mejorar tu Gestión IT? Llest per a Millorar la teva Gestió IT? Ready to Improve Your IT Management?
Descubre cómo Odoo puede transformar tu departamento IT en un centro de eficiencia y excelencia Descobreix com Odoo pot transformar el teu departament IT en un centre d'eficiència i excel·lència Discover how Odoo can transform your IT department into a center of efficiency and excellence
Contáctanos Contacta'ns Contact UsOdoo para IT: Gestión Completa de Hardware y Soporte Odoo per a IT: Gestió Completa de Hardware i Suport Odoo for IT: Complete Hardware and Support Management
Gestiona tu inventario de IT, tickets de soporte, activos y contratos de forma centralizada Gestiona el teu inventari d'IT, tickets de suport, actius i contractes de forma centralitzada Manage your IT inventory, support tickets, assets and contracts in a centralized way
Odoo nos ha permitido reducir los tiempos de respuesta en un 60% y mejorar la satisfacción de nuestros usuarios finales significativamente Odoo ens ha permès reduir els temps de resposta en un 60% i millorar la satisfacció dels nostres usuaris finals significativament Odoo has allowed us to reduce response times by 60% and significantly improve end-user satisfaction
¿Por Qué Odoo para tu Departamento IT? Per Què Odoo per al teu Departament IT? Why Odoo for Your IT Department?
Sistema de Tickets Integrado Sistema de Tickets Integrat Integrated Ticketing System
Recibe, asigna y resuelve tickets de soporte desde un único panel. Reduce tiempos de respuesta y mejora SLA Rep, assigna i resol tickets de suport des d'un únic panell. Redueix temps de resposta i millora SLA Receive, assign and resolve support tickets from a single dashboard. Reduce response times and improve SLA
Control de Inventario IT Control d'Inventari IT IT Inventory Control
Registra y rastrea todo tu hardware: servidores, laptops, impresoras y periféricos. Gestiona reemplazos y actualizaciones Registra i rastreig tot el teu hardware: servidors, portàtils, impressores i periferics. Gestiona reemplaçaments i actualitzacions Record and track all your hardware: servers, laptops, printers and peripherals. Manage replacements and upgrades
Gestión de Activos y Contratos Gestió d'Actius i Contractes Assets and Contract Management
Centraliza datos de activos, licencias y contratos. Alertas automáticas para renovaciones y mantenimiento Centralitza dades d'actius, llicències i contractes. Alertes automàtiques per a renovacions i manteniment Centralize asset data, licenses and contracts. Automatic alerts for renewals and maintenance
Gestión de Usuarios y Permisos Gestió d'Usuaris i Permisos User and Permission Management
Control centralizado de usuarios, credenciales y accesos. Auditoría completa de cambios y actividades Control centralitzat d'usuaris, credencials i accessos. Auditoria completa de canvis i activitats Centralized user control, credentials and access. Complete audit of changes and activities
Reportes y Análisis Avanzados Informes i Anàlisi Avançats Advanced Reports and Analytics
Métricas de rendimiento, tiempo de respuesta y satisfacción del usuario. Datos para optimizar procesos Mètriques de rendiment, temps de resposta i satisfacció de l'usuari. Dades per a optimitzar processos Performance metrics, response time and user satisfaction. Data to optimize processes
Automatización de Procesos Automatització de Processos Process Automation
Automatiza flujos de trabajo, asignaciones y notificaciones. Integra con tu email y chat empresarial Automatitza fluxos de treball, assignacions i notificacions. Integra amb el teu email i chat empresarial Automate workflows, assignments and notifications. Integrate with your email and corporate chat
Módulos Clave para tu Departamento Mòduls Claus per al teu Departament Key Modules for Your Department
Help Desk y Tickets de Soporte Help Desk i Tickets de Suport Help Desk and Support Tickets
Sistema completo de gestión de incidencias y tickets. Mejora la eficiencia del soporte y satisfacción de usuarios Sistema complet de gestió d'incidències i tickets. Millora l'eficiència del suport i satisfacció d'usuaris Complete incident and ticket management system. Improve support efficiency and user satisfaction
- Recepción de tickets por email y portal webRecepció de tickets per correu electrònic i portal webTicket receipt via email and web portal
- Priorización y asignación automáticaPriorització i assignació automàticaAutomatic prioritization and assignment
- SLA y escaladas automáticasSLA i escalades automàtiquesSLA and automatic escalation
- Base de conocimiento integradaBase de coneixement integradaIntegrated knowledge base
Gestión de Activos de IT Gestió d'Actius d'IT IT Asset Management
Control total del ciclo de vida de tus activos IT. Desde compra hasta disposición final Control total del cicle de vida dels teus actius IT. Des de compra fins a disposició final Complete control of your IT asset lifecycle. From purchase to final disposal
- Registro y catalogación de hardwareRegistre i catalogació de hardwareHardware registration and cataloging
- Depreciación y seguimiento de valorDepreciació i seguiment de valorDepreciation and value tracking
- Alertas de fin de vida y reemplazoAlertes de fi de vida i reemplaçamentEnd-of-life and replacement alerts
- Historial de mantenimiento y reparacionesHistorial de manteniment i reparacionsMaintenance and repair history
Gestión de Contratos y Licencias Gestió de Contractes i Llicències Contract and License Management
Centraliza la información de todos tus contratos, licencias y acuerdos. Nunca pierdas una renovación Centralitza la informació de tots els teus contractes, llicències i acords. Mai perdis una renovació Centralize information on all your contracts, licenses and agreements. Never miss a renewal
- Portal de licencias con alertas de expiraciónPortal de llicències amb alertes d'expiracióLicense portal with expiration alerts
- Gestión de proveedores y contactosGestió de proveïdors i contactesSupplier and contact management
- Análisis de costos de ITAnàlisi de costos d'ITIT cost analysis
- Documentación centralizada de términosDocumentació centralitzada de termesCentralized terms documentation
Beneficios Clave Beneficis Claus Key Benefits
Respuesta Más RápidaResposta Més RàpidaFaster Response
Reduce tiempos de resolución en un 50%. Los usuarios finales reciben soporte más rápido y eficienteRedueix temps de resolució en un 50%. Els usuaris finals reben suport més ràpid i eficientReduce resolution times by 50%. End users get faster and more efficient support
Menor Costo OperativoMenor Cost OperacionalLower Operating Cost
Automatización reduce carga de trabajo manual. Gestiona más incidencias con el mismo equipoL'automatització redueix la càrrega de treball manual. Gestiona més incidències amb el mateix equipAutomation reduces manual workload. Handle more incidents with the same team
Mejor Cumplimiento de SLAMillor Compliment de SLABetter SLA Compliance
Monitoreo automático de SLA y alertas. Mejora la satisfacción del usuario y la confiabilidadMonitorització automàtica de SLA i alertes. Millora la satisfacció de l'usuari i la fiabilitatAutomatic SLA monitoring and alerts. Improves user satisfaction and reliability
Seguridad y CumplimientoSeguretat i ComplimentSecurity and Compliance
Auditoría completa de acciones. Cumplimiento con estándares ISO y normativas de seguridadAuditoria completa d'accions. Compliment amb estàndards ISO i normatives de seguretatComplete audit trail. Compliance with ISO standards and security regulations
Mejor VisibilidadMillor VisibilitatBetter Visibility
Reportes detallados en tiempo real. Comprende el estado de tu infraestructura IT en todo momentoInformes detallats en temps real. Comprèn l'estat de la teva infraestructura IT en tot momentDetailed real-time reports. Understand your IT infrastructure status at all times
Escalabilidad TotalEscalabilitat TotalTotal Scalability
Crece desde soporte a 10 usuarios hasta 10,000. Odoo se adapta a tus necesidades sin límitesCreix de suport a 10 usuaris fins a 10.000. Odoo s'adapta a les teves necessitats sense límitsScale from supporting 10 users to 10,000. Odoo adapts to your needs without limits
¿Listo para Mejorar tu Gestión IT? Llest per a Millorar la teva Gestió IT? Ready to Improve Your IT Management?
Descubre cómo Odoo puede transformar tu departamento IT en un centro de eficiencia y excelencia Descobreix com Odoo pot transformar el teu departament IT en un centre d'eficiència i excel·lència Discover how Odoo can transform your IT department into a center of efficiency and excellence
Contáctanos Contacta'ns Contact Us